Wat is de invloed van de werkomgeving op een organisatie?

Wat is de invloed van de werkomgeving op de tevredenheid van medewerkers?

Wat is de invloed van de werkomgeving op de productiviteit van medewerkers?

Is een tevreden medewerker ook een productieve medewerker?

Hoe tevreden zijn medewerkers over hun werkomgeving?

Wat vinden medewerkers belangrijk in hun werkomgeving?

L eidt een innovatief huisvestingsconcept tot kostenbesparingen?

Welke invloed heeft de werkomgeving op de samenwerking?

Wat is de invloed van de werkomgeving op de tevredenheid van medewerkers?

De medewerkerstevredenheid wordt positief ondersteund door:

Goede mogelijkheden voor communicatie en concentratie
Geavanceerde en vlekkeloos werkende ICT voorzieningen
Goede faciliteiten zoals voldoende en schoon sanitair, informele ontmoetingsplekken, een restaurant
Goede opslagmogelijkheden (voldoende ruimte nabij de werkplek; helder onderscheid in afdelingsarchief, team archief en individueel archief)
Een aantrekkelijke vormgeving van gebouw en inrichting (kleur, materiaal, vorm, licht, daglicht, planten, kunst)
Ergonomisch ontworpen meubilair
Aantrekkelijk binnenklimaat wat betreft temperatuur, luchtkwaliteit, licht, akoestiek
De mogelijkheid om zelf invloed te kunnen uitoefenen op de werkomgeving (persoonlijke aankleding, klimaatregeling)

De werkomgeving wordt niet gewaardeerd in geval van:

Te weinig plekken die passen bij het werk van het moment
Geluidoverlast
Gebrek aan privacy (continu gezien en gehoord worden)
Onhandige en inefficiënte indeling van de omgeving
Onveiligheid

Wat is de invloed van de werkomgeving op de productiviteit van medewerkers?

Mensen zijn productief als ze prettig en efficiënt kunnen werken en de werkomgeving goed past bij de persoonlijke voorkeuren en wensen van de medewerker en hun werkzaamheden. De factoren die bijdragen aan de medewerkertevredenheid zijn daarom ook van belang voor een optimale arbeidsproductiviteit. Mensen moeten zich zowel goed kunnen concentreren als gemakkelijk kunnen overleggen, met een collega, als team of in een vergadering. Goede ICT faciliteiten en opslagmogelijkheden en een prettig binnenklimaat (niet te heet of te koud, niet te droog of te vochtig) en de mogelijkheid tot persoonlijke controle zijn eveneens essentiële voorwaarden. Te veel afleiding door collega’s en andere prikkels werkt contraproductief.

Is een tevreden medewerker ook een productieve medewerker?

Mensen kunnen tevreden zijn over de werkomgeving en/of hun werk en toch niet productief zijn, en omgekeerd. Behalve tevredenheid zijn arbeidsmotivatie, psychische en fysieke gezondheid, privé omstandigheden, (gebrek aan) kennis en vaardigheden en zekerheid of juist angst voor verlies van de baan eveneens van grote invloed op de arbeidsproductiviteit. Niettemin doet de werkomgeving er veel toe. Tevredenheid over geconcentreerd kunnen werken blijkt het meest van invloed op de zelf ingeschatte arbeidsproductiviteit. Ook de tevredenheid over allerlei faciliteiten blijkt sterk te correleren met de (zelf ingeschatte) arbeidsproductiviteit (zie de CfPB publicatie hierover van Batenburg en Van der Voordt, 2007).

Hoe tevreden zijn medewerkers over hun werkomgeving?

De tevredenheid over de werkomgeving is erg afhankelijk van de organisatie en het gebouw. Over het algemeen blijken sommige aspecten beduidend meer positief of negatief worden gewaardeerd dan andere aspecten. Aspecten die relatief goed gewaardeerd worden, zijn 'de bereikbaarheid van het gebouw' en 'de communicatiemogelijkheden en sociale interactie'. Dit in tegenstelling tot de aspecten ‘binnenklimaat, verlichting en akoestiek’ en ‘archief en opslagmogelijkheden’, waarover relatief weinig medewerkers tevreden zijn.

Wat vinden medewerkers belangrijk in hun werkomgeving?

De aspecten ‘functionaliteit en comfort van de werkplek’, ‘binnenklimaat, verlichting en akoestiek’ en ‘concentratiemogelijkheden’ worden het meest genoemd als een van de drie meest belangrijke aspecten van de werkomgeving (door respectievelijk 53-34% van de respondenten). De aspecten ‘archief en opslagmogelijkheden’, ‘dienstverlening en beheer van faciliteiten’ en ‘architectuur en uitstraling van het gebouw’ worden door beduidend minder respondenten gekozen als een van de drie meest belangrijke aspecten van de werkomgeving (door 4-6% van de respondenten).

Leidt een innovatief huisvestingsconcept tot kostenbesparingen?

Harde cijfers over kostenbesparingen zijn schaars en voor zover beschikbaar zelden openbaar. Uit enkele casestudies komt naar voren dat de kostenreductie per werknemer door toepassing van wisselwerkplekken kan oplopen tot tientallen procenten. Per werkplek en per m2 BVO zijn de kosten innovatief juist een stuk hoger dan traditioneel. Een vergelijkende analyse van verschillende huisvestingsvarianten voor dezelfde organisatie kwam uit op 17% reductie op de exploitatiekosten, totaal en per werknemer, en 22% hogere exploitatiekosten per werkplek. Het percentage kostenreductie bij wisselwerken verschilt per project en hangt vooral af van de flexfactor (verhouding medewerkers/werkplekken), het huurniveau, het ambitieniveau van de organisatie, afschrijvingstermijnen, ontwikkelkosten en mutatiekosten (Van der Voordt, 2003).

Welke invloed heeft de werkomgeving op de samenwerking?

Het bevorderen van samenwerking wordt vaak genoemd als huisvestingsambitie. Een open werkomgeving lijkt bij te dragen aan meer overleg en dus meer samenwerking. Er zijn echter heel veel factoren die de mate van samenwerking bepalen, denk aan: organisatiestructuur en -cultuur, teamsamenstelling, werkveld, etc. Hierdoor is de directe invloed van de omgeving lastig te meten en kom je soms verrassende onderzoeksresultaten tegen. Zo hebben onderzoekers in een onderwijsomgeving gevonden dat men juist beter samenwerkt in een gesloten dan in een open omgeving. Momenteel voeren we een literatuurstudie uit om meer inzicht te krijgen in de invloed van de huisvesting op de samenwerking.