Het onderzoeksprogramma van het CfPB
Het onderzoek van het Center for People and Buildings richt zich op vragen over de veelzijdige relatie tussen mens, werk en werkomgeving. Met haar onderzoek wil het CfPB kennis en instrumenten aanleveren die bijdragen aan de best mogelijke huisvestingskeuzes en stevig gefundeerde besluitvormingsprocessen zodat huisvesting doet wat men ermee voor ogen heeft. Daartoe is het onderzoeksprogramma ingedeeld in vier thema’s plus een cluster met themaoverstijgende vragen. Voorts is in de rechterkolom een link naar de Nationale FM onderzoeksagenda opgenomen.
Thema's
Besluitvorming en implementatie
Door te klikken op een thema komt u meer te weten over de inhoud van het thema en de onderzoeksvragen waarmee we ons bezig (willen) houden.
Betere huisvesting
Doel
Het verkrijgen van kennis om vraag en aanbod van huisvesting zo goed mogelijk op elkaar te kunnen afstemmen. Centraal staat de vraag naar de effecten van verschillende huisvestingskeuzen op prettig, veilig en gezond kunnen werken, adequaat kunnen inspelen op veranderende werkprocessen, arbeidsproductiviteit, kostenefficiency, duurzaamheid en andere vormen van toegevoegde waarde En ook: welke maatregelen dienen meerdere doelen en welke maatregelen conflicteren met elkaar?
Onderzoeksvragen
- Op welke wijze en in welke mate draagt de werkomgeving bij aan het behalen van de strategische doelstellingen van de organisatie?
- Welke kenmerken van de huisvesting zijn het meest van belang om de verschillende organisatiedoelstellingen te kunnen realiseren?
- Welk kantoorconcept past het best bij welk type organisatie? Welke organisatiekenmerken zijn hierbij het meest van belang?.
- Hoe kunnen functietypologieën en activiteitenprofielen worden ingezet bij het ontwerpen van een kantooromgeving?
- Wat is de invloed van de werkomgeving op:
De medewerkertevredenheid?
Mogelijkheden voor communicatie en concentratie?
De arbeidsproductiviteit?
De facilitaire kosten?
Flexibiliteit in gebruik van de werkomgeving?
Veiligheid en gezondheid?
De organisatiecultuur bijvoorbeeld bij fusies?
Klantenbinding?
Het imago van de organisatie?
Duurzaamheid, waaronder het terugdringen van de CO2 uitstoot? - In hoeverre speelt het gedrag van medewerkers een rol bij het vergroten van de energie-efficiëntie van gebouwen? Hoe is dat gedrag te beïnvloeden?
Besluitvorming en implementatie
Doel
Kennisvorming gericht op het ondersteunen, begrijpen en verklaren van het proces van voorbereiding, besluitvorming, implementatie en beheer van huisvesting en huisvestingsveranderingen. Centraal staat de vraag naar de besluitvorming over verschillende huisvestingsalternatieven in relatie tot mensen, hun gedrag en werkstijl en andere productiefactoren zoals ICT en het beschikbare geld.
Onderzoeksvragen
- Hoe vindt de besluitvorming en aansturing plaats in de verschillende fasen van het huisvestingsproces (initiatief, programma van eisen, ontwerp, implementatie, gebruik en beheer)?
- Welke inzichten, data en instrumenten kunnen hierbij worden ingezet?
- Welke theorieën en modellen zijn beschikbaar of dienen ontwikkeld te worden om besluitvormingsprocessen adequaat te kunnen beschrijven en te kunnen toetsen op effectiviteit en efficiency?
- Wie worden bij de besluitvorming betrokken en op welk moment?
- Hoe kunnen huisvestingsdoelstellingen worden vertaald in conceptuele keuzes? Welke doelstellingen wegen bij het maken van conceptuele keuzes het zwaarst?
- Op welke wijze vindt afstemming plaats tussen de facility manager, vastgoedbeheerder, IT-specialisten en HRM? Op welke niveaus (strategisch, tactisch, operationeel)?
- Hoe kunnen valide “groene” kosten baten analyses worden ontwikkeld? Zijn bestaande integrale afwegingmethoden (Breeam, Leed, Greencalc+) voldoende toegesneden op de behoeften van de facilitair manager of vastgoedbeheerder?
- Is het verstandig om de levensduur van een gebouw te koppelen aan terugverdientijden, de gebruiksduur of de contractduur?
- Hoe verhouden de doelstellingen kostenreductie en duurzaamheid zich tot elkaar?
- Welke factoren hebben de grootste en meest directe invloed op het presteren van de werkomgeving? En hoe kunnen deze prestaties worden gemonitord?
- Monitoren bedrijven de prestaties van hun werkomgeving? Wat is nodig om risico’ s tijdig in beeld te krijgen?
- Hoe kunnen FM’ers en gebouwbeheerders hun invloed op de besluitvorming over bedrijfshuisvesting vergroten?
Trends en ontwikkelingen
Doel
Inzicht verkrijgen in ontwikkelingen die invloed hebben op de werkomgeving van morgen.
Onderzoeksvragen
- Wat is de invloed van interne en externe ontwikkelingen (sociaal, economisch, technologisch, demografisch, ecologisch. juridisch) op de mogelijkheden en wensen t.a.v. de werkomgeving?
- Welke innovaties in de werkomgeving vinden er plaats, wat is het belang hiervan en hoe duurzaam zijn deze innovaties?
- Wat zijn de drijfveren achter netwerkorganisaties, welke verschijningsvormen zijn er en wat zijn de gevolgen voor het ontwerp van de werkomgeving?
- Wat is de betekenis c.q. het belang van het belevingsparadigma? Moeten facilitair managers en gebouwbeheerders hier rekening mee houden bij het ontwerp van de werkomgeving?
- Wat zijn de gevolgen van nieuwe contractvormen zoals PPS voor het ontwerp van de werkomgeving?
- Welke ontwikkeling wordt voorzien ten aanzien van vraagsturing en welke gevolgen heeft meer of minder vraagsturing voor het ontwerp van de werkomgeving?
- Wat houdt maatschappelijk verantwoord ondernemen nu precies in? Zet deze ontwikkeling zich door en wat zijn de gevolgen voor de werkomgeving?
- Welke ontwikkeling wordt voorzien voor de terugverdientijd van duurzame investeringen in het gebouw?
- Wat zijn de gevolgen van de ontgroening en vergrijzing voor de werkomgeving van de toekomst? Zal het leiden tot meer flexibel en plaatsonafhankelijk werken? Tot verschillende werkplekken voor jong en oud?
- Welke invloed heeft Brussels beleid over gezondheid en milieu zoals het REACH-programma op de kosten en het ontwerp van de werkomgeving?
Instrumenten en databases
Doel
Het ontwikkelen van instrumenten en het opbouwen van databases ter ondersteuning van de besluitvorming rond huisvesting en het toetsen hiervan op theoretisch betrouwbaarheid en praktische bruikbaarheid
Onderzoeksvragen
- Hoe kan de invloed van de werkomgeving op de organisatiedoelstellingen meetbaar gemaakt worden?
- Welke prestatie-indicatoren kunnen worden gebruikt om het presteren van de werkomgeving te meten? Hoe valide en betrouwbaar zijn de metingen? Welke nieuwe indicatoren zouden ontwikkeld moeten worden?
- Wat kunnen we leren van ‘good practices’ c.q. geslaagde projecten waarin via de werkomgeving een (of meer) organisatiedoelstellingen zijn bereikt? Zijn er bijvoorbeeld al gedocumenteerde ‘good practices’ van energiereductie via gedragsverandering? Wat heeft de omslag veroorzaakt?
- Hoe meet je welke (investeringen in) de werkomgeving het meest duurzaam zijn? Welke factoren spelen daarbij een rol? Is alles naar energie terug te brengen?
Reeds ontwikkelde instrumenten
Door het CfPB zijn reeds verschillende instrumenten ontwikkeld, waaronder de WODI toolkit, SUM (Space Utilization Monitor), Werkplekwijzer, PACT (Plekken en ACTiviteiten), PARAP (levensduurkostenmodel), Werkplekspel en het Huisvestingskeuzemodel.
Overkoepelende vragen
Doel
Verdere kennisontwikkeling door de kennis over de vier thema’s met elkaar te verbinden en te relateren aan verschillende domeinen, met name de kantooromgeving, zorgsector en onderwijssector.
Onderzoeksvragen
- Verschillen de antwoorden op de onderzoeksvragen voor kantoren, onderwijs en zorg?
- In hoeverre is de beantwoording van de vragen afhankelijk van de context (branche) en de ontwikkelfase van de facilitaire organisatie?
- Hoe kan kennis over de best mogelijke huisvesting adequaat worden ingebracht in besluitvormingsprocessen rond huisvesting
- Wat is het effect van ontwikkelingen en trends op de gewenste huisvesting en de besluitvorming rond huisvesting?




