Sinds 2001 gespecialiseerd in mens, werk en werkomgeving
De Stichting Kenniscentrum Center for People and Buildings (CFPB) werd in 2001 opgericht door TU Delft, ABN AMRO en de Rijksgebouwendienst (RGD) met als doel kennis te het ontwikkelen en te delen over mens, werk en werkomgeving. Het CFPB vervult sindsdien een brugfunctie tussen wetenschap en praktijk.
Diepgravende analyses
Vanaf de oprichting in 2001 tot en met eind 2021 werd het CFPB geleid door directeur Wim Pullen. In deze periode werden verschillende mijlpalen bereikt. Het CFPB ontwikkelde bijvoorbeeld een Werkplekspel (2007) dat organisaties in staat stelde op spelende wijze oplossingen te ontwikkelen voor vraagstukken rondom mens en werkomgeving. Eveneens in 2007 introduceerden we het Werkomgevingsdiagnose Instrument (WODI), een wetenschappelijk gefundeerde online enquête die ons in staat stelde diepgaande kennis te vergaren over de eigentijdse werkomgeving. Sinds de introductie van de WODI is een uitgebreide database aangelegd waarmee we diepgravende analyses kunnen doen van langjarige trends in de wereld van de werkomgeving.In de loop der jaren hebben we als CFPB samengewerkt met uiteenlopende partners in zowel het bedrijfsleven als publieke en semi-publieke overheden. Dit heeft geleid tot uiteenlopende publicaties en instrumenten, waaronder het Huisvestingskeuzemodel (2009), de FWR-Wijzer (2015) en de WODI Benchmark (2017).
Een opvallend samenwerkingsverband kwam aan het begin van de COVID 19-pandemie tot stand. Tijdens de verplichte landelijke thuiswerkperiode zette het CFPB in nauwe samenwerking met TU Delft, TU Eindhoven en Aestate/Ontrafelexperts het grootschalige collectieve onderzoeksprogramma We Werken Thuis op. Het onderzoek, waaraan in totaal 40.000 respondenten deelnamen, leverde ons veel aandacht op in de pers. De resultaten boden diepgaand inzicht in de wijze waarop (kennis)werk zich in de periode na de pandemie ging ontwikkelen.
Nieuw collectief onderzoeksprogramma
Eind 2021 nam Jacqueline Schlangen het directiestokje over van Wim Pullen. Het jaar daarop (2022) zetten wij samen met TU Delft en TU Eindhoven een nieuw collectief onderzoeksprogramma op - Werk in Transitie - waaraan onder meer de gehele Rijksoverheid, de Politie en een aantal universiteiten deelnemen. De data die wordt verzameld aan de hand van het uitgebreide onderzoeksprogramma heeft onze positie als nationaal kenniscentrum op het gebied van mens, werk en werkomgeving verder verstevigd. Het programma heeft al geleid tot diverse interessante rapporten. In 2024 publiceerden we de Werk in Transitie Benchmark 2024 waarin de voorlopige onderzoeksuitkomsten van het collectieve onderzoeksprogramma zijn opgenomen. In 2025 en de jaren daarna blijven we met onze partners actief binnen Werk in Transitie en verschillende andere onderzoeken. Dat alles onder ons CFPB-motto 'Weten wat werkt'.
Op 1 mei 2026 bestaat het CFPB 25 jaar. De dag wordt gevierd in een zonnig Delft. Het team is grotendeels anders dan in de eerste jaren van het CFPB. Maar de missie is hetzelfde: het bieden van gefundeerde en objectieve kennis op het gebied van mens, werk en werkomgeving.
Het CFPB heeft een geheel nieuwe huisstijl. De nieuwe visuele identiteit bekrachtigt onze status als nationaal kenniscentrum op het gebied van mens, werk en werkomgeving. Gelijktijdig lanceren we onze kennisbank: hierop zijn al onze rapporten en artikelen terug te vinden.
In een nauwe samenwerking met DGDOO is het Kader Rijkskantoren geschreven en vastgesteld. In dit kader werd er van de oude FWR-wijzer, waarin vooral kwantitatieve normen zijn opgenomen, toegewerkt naar meer kwalitatieve kaders.
Begin 2024 presenteren we een volledige nieuwe versie van het Werkplekspel. De nieuwe versie heet The Workplace Game. Het is een 'serious game' die gekoppeld is aan een speciale website. Ook verzorgen we trainingen voor The Workplace Game
Onderzoek leert dat medewerkers steeds vaker bewust kiezen waar zij verschillende activiteiten uitvoeren. Gemiddeld werken medewerkers de helft van de werktijd op kantoor. maar de keuzes verschillen nogal tussen verschillende groepen medewerkers.
Juriaan van Meel neemt de voorzittershamer over van CFPB-voorzitter van het eerste uur Hans de Jonge
In 2022 start het door ons in samenwerking met TU Delft en TU/e Eindhoven opgezette collectieve onderzoeksprogramma Werk in Transitie. Aan het programma wordt vanaf de start deelgenomen door onder meer de gehele rijksoverheid.
In 2022 neemt Jacqueline Schlangen het directeurstokje over van Wim Pullen, die het CFPB vanaf de oprichting in 2001 had geleid.
Het onderzoeksrapport van het thuiswerkonderzoek We Werken Thuis, dat we uitvoerden tijdens de COVID 19-pandemie, krijgt veel aandacht in de verschillende media.
Tijdens de COVID 19-pandemie zetten we samen met Aestate Ontrafelexperts, TU Delft en TU/e Eindhoven een grootschalig onderzoek op naar thuiswerken.
TV-programma De Monitor besteedt ruime aandacht aan de 'ziekmakende kantoortuin'. Eén van de specialisten die aan het woord komt is CFPB-directeur Wim Pullen.
In 2018 presenteren we het redeneer- en rekenmodel ‘Prestatieverbetering door uw kantoor’, ontwikkeld door Karel Dekker, Bartele Hoekstra en Wim Pullen.
In 2017 publiceren we de WODI Benchmark 2017. Op dat moment maken we ruim 10 jaar gebruik van ons wetenschappelijk gefundeerd werkomgevingsdiagnose instrument (WODI).
Het rapport Futures Forum biedt een verkenning van toekomstige werkvormen, met aandacht voor digitalisering, samenwerking, flexibiliteit en de veranderende rol van kantoren als ontmoetingsplek.
Activiteitenpatronen blijken maar weinig te veranderen en vormen dus een robuuste basis voor toekomstbestendige werkomgevingen.
Flexibele werkomgevingen zijn blijkens onderzoek alleen succesvol wanneer ook mensen met verschillende fysieke, mentale en sensorische behoeften kunnen meedoen en een passende plek vinden. Inrichting, instructie en keuzemogelijkheden spelen hierbij een rol.
Van 2007 tot en met 2011 is er zowel in de theorie als de praktijk onderzoek gedaan naar de implementatie van nieuwe werkomgevingen. Dit leidt 2013 tot ‘de implementatiewaaier’. Het biedt de praktijk een nuttig en gefundeerd handvat om te komen tot een goede implementatie van nieuwe werkomgevingen.
De publicatie ‘Samenwerken en ontmoeten op kantoor’ laat zien hoe de fysieke werkomgeving ontmoeting en samenwerking kan ondersteunen.
CFPB-onderzoek leidt tot het kwaliteitskader rijkskantoren dat standaardisatie combineert met flexibiliteit, efficiëntie en het ondersteunen van moderne werkvormen.
Een literatuurstudie laat zien dat samenwerking niet alleen wordt beïnvloed door de werkomgeving, maar ook door individuele behoeften, teamdynamiek en organisatiecultuur.
Onderzoek toont aan dat medewerkers ook in een flexibele werkomgeving behoefte houden aan een persoonlijk tintje. Personalisatie blijkt bij te dragen aan identiteit, comfort en werktevredenheid.
Met elkaar spreken over de manier van werken en het gebruik van de werkomgeving helpt om begrip en draagvlak voor (nieuwe) werkomgevingen te vergroten. Het door het CFPB ontwikkelde Werkplekspel (2007) en daarna The Workplace Game (2023) stimuleren wederzijds begrip.
Het reken- en redeneermodel PACT is ontwikkeld om gefundeerde beslissingen te kunnen nemen over de te realiseren werkomgeving. Het vertaalt werkprocessen en beleidskeuzes naar een passende mix van werkplekken.
De Space Utilization Monitor (SUM) wordt in de periode 2005-2020 ingezet om het gebruik van de werkomgeving objectief en systematisch te meten.
Met het WerkOmgevingsDiagnose-Instrument (WODI) wordt tevredenheid over werkomgevingen voor het eerst systematisch gemeten. Deze basis is sinds 2023 onderdeel van de Werk in Transitie Monitor.
Met twee belangrijke publicaties - 'Kantoorinnovatie in economisch perspectief' (Ewout Frankema) en 'Kosten en baten van werkplekinnovatie' (Theo van der Voordt) - bouwen we een belangrijk kennisfundament.
Op 1 mei 2001 wordt officieel de Stichting kenniscentrum Center for People and Buildings opgericht. Initiatiefnemers zijn de Rijksgebouwendienst, ABN Amro en TU Delft.
Wil je weten wie deze historie vandaag voortzetten?