Hoe het kantoor kan bijdragen aan aantrekkelijk werkgeverschap

Organisaties willen aantrekkelijk zijn voor (potentiële) medewerkers, zeker in tijden waarin goed personeel schaars is. De fysieke werkomgeving kan hierin een rol spelen. In het onderzoek naar de ‘impactvolle werkomgeving’ komen verschillende mechanismes naar voren die een positieve bijdrage kunnen leveren aan bijvoorbeeld de effectiviteit en gezondheid van de gebruikers van een werkomgeving.    

Artikel 7:611 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek stelt dat de werkgever en de werknemer verplicht zijn zich als een goed werkgever en een goed werknemer te gedragen. In het wetsartikel wordt onder meer vermeld dat de werkgever moet zorgdragen voor een veilige en gezonde werkomgeving. Hiermee vormt de bepaling in het Burgerlijk Wetboek een borging voor de redelijkheid en billijkheid van de arbeidsrelatie.

Maar om een aantrekkelijk werkgever te zijn, is meer nodig dan alleen redelijkheid en billijkheid. ‘Aantrekkelijk werkgeverschap’ kan worden gedefinieerd als ‘de verwachte voordelen die een potentiële werknemer voorziet bij het gaan werken voor een specifieke werkgever’. Het gaat daarbij om de mate waarin een organisatie in staat is talent aan te trekken, te behouden en te motiveren. Aantrekkelijk werkgeverschap is voor de rijksoverheid een belangrijke waarde, die expliciet geformuleerd wordt.    

In de wetenschappelijke literatuur worden vijf aspecten genoemd die relevant zijn voor aantrekkelijk werkgeverschap:    

• Interest value: de mate waarin een werknemer zich aangetrokken voelt tot een organisatie omdat deze een uitdagende werkomgeving biedt, met nieuwe werkpraktijken waarin een werknemer op creatieve wijze kan werken aan innovatieve producten en diensten.
• Social value: de mate waarin een werknemer zich aangetrokken voelt tot een organisatie omdat deze een leuke en fijne werkomgeving biedt, met goede collegiale relaties en een fijne teamsfeer.
• Economic value: de mate waarin een werknemer zich aangetrokken voelt tot een organisatie omdat deze een bovengemiddeld salaris, baanzekerheid en promotiekansen biedt.
• Development value: de mate waarin een werknemer zich aangetrokken voelt tot een organisatie omdat deze (zelf)erkenning biedt en kan gelden als een goede carrièrestap.
• Application value: de mate waarin een werknemer zich aangetrokken voelt tot een organisatie omdat deze de werknemer in staat stelt om haar/zijn kennis over te dragen op anderen.

De rol van kantoor in aantrekkelijk werkgeverschap

Niet al deze aspecten zijn direct te beïnvloeden met de fysieke werkomgeving. Een kantoor bepaalt bijvoorbeeld niet het salaris of de promotiekansen van medewerkers. Maar de werkomgeving heeft wel degelijk invloed op verschillende aspecten van aantrekkelijk werkgeverschap. Denk aan de mogelijkheden om prettig samen te werken, de vrijheid om een passende werkplek te kiezen, de sociale verbinding met collega’s en de organisatie, en de mate waarin verschillende medewerkers zich ondersteund en welkom voelen.

Het kantoor is meer dan alleen een plek waar het werk wordt uitgevoerd. De fysieke werkomgeving is een van de factoren die kunnen bijdragen aan aantrekkelijk werkgeverschap. Uit het onderzoek De impactvolle werkomgeving komen zes invalshoeken naar voren die laten zien hoe het kantoor hieraan kan bijdragen. In de onderstaande tabel zijn de bevindingen samengevat.

De impactvolle werkomgeving

Het kantoor is meer dan alleen een kostenpost of facilitaire voorziening. In onderzoek naar de impact van de werkomgeving brengt het CFPB in kaart hoe de fysieke werkomgeving kan bijdragen aan organisatiedoelen. Daarbij wordt gekeken naar drie samenhangende perspectieven: gezondheid, aantrekkelijk werkgeverschap en de effectiviteit van medewerkers en organisaties. Het onderzoek is uitgevoerd door het CFPB in opdracht van de categorie Werkplekomgeving van Rijkswaterstaat en kwam tot stand met financiering van A+O fonds Rijk.

Lees de volledige onderzoeksrapportage op de CFPB-kennisbank