De facility manager en zijn baas
Juni 2020 | Wim Pullen
Het Basisboek Facility Management van Bernhard Drion en Hester van Sprang is inmiddels aan zijn derde druk toe (2020).
Uitgever Noordhoff schrijft:
" In deze geheel herziene editie is het accent verlegd naar de dynamiek van de maatschappij en de uitdagingen waar de facility-professional mee te maken krijgt. Er is speciale aandacht voor het belang van gastvrijheid en er is een aantal nieuwe modellen geïntroduceerd. Het vakgebied professionaliseert snel; het denken over toegevoegde waarde is de nieuwe standaard. Daar wordt in de nieuwe editie in elk hoofdstuk extra aandacht aan besteed".
Open onderhandelen
Bij een van de hoofdstukken heeft Wim Pullen van het CfPB een korte tekst verzorgt De facility managere en zijn baas. Wie is die baas en wat zijn de belangen van al die 'baasjes', hoe hou je die belangen in balans? Met een verwijzing naar de Mutual Gains Approach bepleit Pullen dat ook Facility Managers zich oefenen in het open onderhandelen. Het kan zo nuttig zijn en het geeft je als FM'er een positie die meer is dan 'die man van de interne verhuizing'of 'de dame van de koffie en thee'.
THEMA'S
ProcesContactpersoon
