Het Nieuwe Werken vanuit het perspectief van de eindgebruiker
Juli 2013 | Theo van der Voordt, Marc d'Ancona
Het Nieuwe Werken is al vanaf het begin van de jaren negentig in opkomst en raakt steeds meer ingeburgerd, zowel bij private als publieke organisaties. Dit artikel gaat in op de belangrijkste kenmerken en drijfveren, ervaringen van gebruikers, vereiste gebouweigenschappen en instrumenten ter ondersteuning van de besluitvorming. HNW biedt ontegenzeggelijk voordelen, maar er zijn bij invoering de nodige dilemma's te tackelen, die om zorgvuldige sturing vragen.